Klauzula Informacyjna RODO

1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Advanced Process Management Group, (w skrócie APM Group),  NIP: 6551882447 REGON: 380485885, office@apm-group.pl w rozumieniu RODO to jest Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Administrator będzie zbierał bezpośrednio i przetwarzał Pana/Pani dane osobowe w postaci: imienia, adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego, historii dostępu do serwisu internetowego zarządzanego i prowadzonego przez Administratora, znajdującego się pod adresem: www.apm-group.pl (dalej zwany „Serwisem”), daty tego dostępu, lokalizacji w chwili uzyskania dostępu oraz adresu IP oraz wyłącznie w przypadku postępowania reklamacyjnego – nazwiska i/lub nazwy firmy, adresu zamieszkania i/lub adresu siedziby.
3. Administrator może także zbierać Pana/Pani dane osobowe, o których mowa w ust. 2 powyżej niebezpośrednio, w przypadku, gdy:

a) Pana/Pani dzieli się treściami w mediach społecznościowych, na stronach internetowych lub w aplikacjach związanych z produktami lub działalnością Administratora bądź w odpowiedzi na materiały promocyjne w mediach społecznościowych, lub

b) Administrator czyta informacje zebrane przez inne strony internetowe (na przykład Administrator może umieścić reklamę na stronie internetowej należącej do osoby trzeciej i gdy Pana/Pani kliknie na tę reklamę, Administrator może otrzymać informacje na temat Pana/Pani oraz innych osób odwiedzających tę stronę internetową, aby dokonać pomiaru zasięgu i skuteczności tej reklamy).

4. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora wyłącznie na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO by móc zapewnić najlepszą obsługę w Internecie oraz w zakresie i w celu:
a) wykonania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (dalej zwana „Umową”), zgodnie z art.6 ust. 1 lit. b) RODO,
b) marketingu bezpośredniego, w tym profilowania poprzez dostosowywanie produktów i usług Administratora do Pana/Pani potrzeb, do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
c) przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną w postaci wiadomości e-mail oraz na wykorzystywanie podanego adresu e-mail i numeru telefonu do prowadzenia marketingu bezpośredniego za pośrednictwem poczty elektronicznej i drogą telefoniczną, do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
d) spełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych umożliwiających realizację obowiązków wynikających z prawa polskiego, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
e) w celach analitycznych lub statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, polegający na wykorzystywaniu analiz finansowych i sprzedażowych na potrzeby wewnętrznego raportowania i wyznaczania optymalnych kierunków rozwoju Administratora,
f) badania satysfakcji ze świadczenia usług – ponieważ przetwarzanie danych osobowych w tym celu jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, którym jest prowadzenie badań satysfakcji ze świadczonych przez Administratora usług,
g) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanym ze świadczeniem usług lub z przetwarzaniem danych osobowych – przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, którym jest możliwość ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

5. Pana/Pani dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. Profilowanie polegać będzie na ewentualnym zaproponowaniu Panu/Pani produktu lub usługi najlepiej dopasowanej do jego potrzeb, jednak żadna decyzja wiążąca dla Pana/Pani i/lub Administratora nie będzie podejmowana w sposób zautomatyzowany.

6. Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być następujące podmioty:
a) upoważnione do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa np. organy podatkowe i inne uprawnione organy administracji rządowej i samorządowej, a także organy wymiaru sprawiedliwości i innym uprawnione instytucje (np. nadzór finansowy, firmy ubezpieczeniowe w zakresie likwidacji szkód),
b) funkcjonariusze publiczni np. notariusz, komornik, syndyk, kurator sądowy,
c) upoważnione do ich otrzymania na podstawie odrębnych dokumentów, np. na podstawie umów, takie jak podwykonawcy i zewnętrzne podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, takie jak:
– z zakresu doręczenia korespondencji i przesyłek, w tym również operatorom pocztowym i firmom kurierskim,
– drukarskie i archiwalne,
– informatyczne i telekomunikacyjne,
– księgowe i podatkowe, prawne, brokerskie i z zakresu likwidacji szkód,
– ochroniarskie,
– zarządcy nieruchomości,
– doradcze, audytorskie i kontrolne,
– windykacyjne.

7. Administrator przekaże Pana/Pani dane osobowe podmiotom wskazanym w ust. 6 powyżej wyłącznie w sytuacji, gdy to będzie niezbędne do realizacji obowiązków i uprawnień Administratora wynikających m. in. z przepisów obowiązującego prawa.

8. Podanie danych osobowych przez Pana/Panią jest dobrowolne, ale konieczne do spełnienia przez Administratora obowiązków wynikających z funkcjonalności Serwisu oraz realizacji Umowy.

9. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, tj. w zakresie:
a) wykonania Umowy – do momentu zakończenia obowiązywania Umowy, realizacji wszystkich obowiązków wynikających z Umowy przez obie strony lub do momentu zgłoszenia przez Pana/Panią sprzeciwu,
b) marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w tym celu poprzez dostosowywanie produktów i usług do osoby potencjalnie odwiedzającej Serwis – do momentu zgłoszenia przez Pana/Panią sprzeciwu,

c) przesyłania informacji handlowej drogą elektroniczną w postaci wiadomości e – mail oraz na wykorzystywanie podanego adresu e – mail i numeru telefonu do prowadzenia marketingu bezpośredniego za pośrednictwem poczty elektronicznej i drogą telefoniczną – do momentu zgłoszenia przez Pana/Panią sprzeciwu,
d) spełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych – do momentu wygaśnięcia obowiązków przetwarzania danych wynikających z przepisów prawa lub do momentu zgłoszenia przez Pana/Panią sprzeciwu,
e) analitycznych lub statystycznych – do momentu sporządzenia podsumowania przeprowadzonych badań analitycznych czy statystycznych lub do momentu zgłoszenia przez Pana/Panią sprzeciwu,
f) badania satysfakcji ze świadczonych usług – do momentu zgłoszenia przez Pana/Panią sprzeciwu,
g) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do momentu przedawnienia roszczeń związanych ze świadczeniem usług na podstawie Umowy albo roszczeń związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub do momentu zgłoszenia przez Pana/Panią sprzeciwu.

10. Administrator oświadcza, iż w celu ochrony danych osobowych stosuje środki bezpieczeństwa spełniające wymogi obowiązujących przepisów prawa, w tym spełniające również wymogi wskazane w RODO.

11. Administrator oświadcza, że nie będzie dzielić się Pana/Pani danymi osobowymi, sprzedawać ich, wynajmować ani ujawniać w sposób inny niż to opisano w niniejszym klauzuli, chyba że taki obowiązek będzie wynikał z przepisów prawa.

12. W związku z tym, że Pana/Pani dane osobowe mogą być przekazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej, Administrator informuje o ewentualnym zamiarze przekazania danych osobowych do państwa trzeciego (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – EOG) w sytuacji, gdyby serwer poczty znajdował się poza terytorium Unii Europejskiej.

13. W przypadku przetwarzania Pana/Pani danych poza EOG Administrator zapewni ochronę transgranicznego przetwarzania danych przy zastosowaniu właściwych środków bezpieczeństwa.

14. Administrator zobowiązuje się do:
a) zabezpieczenia Pana/Pani danych osobowych poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem Pana/Pani danych osobowych, o których mowa w art. 32 – 36 RODO,
b) dołożenia należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych.

15. Administrator będzie dokumentował wszelkie naruszenia ochrony danych osobowych, w tym okoliczności naruszenia ochrony danych osobowych, jego skutki oraz podjęte działania zaradcze mające na celu przeciwdziałanie ewentualnym dalszym naruszeniom.

16. Administrator zobowiązuje się do powiadomienia Pana/Pani o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych, jeżeli naruszenie ochrony danych osobowych mogło spowodować ryzyko naruszenia jego praw i/lub wolności.

17. Po cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych lub po zgłoszeniu przez Pana/Panią sprzeciwu, Administrator zobowiązuje się usunąć lub zwrócić Panu/Pani wszystkie powierzone mu dane osobowe, nie pozostawiając sobie żadnych kopii. Obowiązek ten nie dotyczy kopii dokumentów spraw, w których toczy się postępowanie przed organami ścigania i sądowymi, a także nie będzie miał zastosowania, jeśli z powszechnie obowiązujących przepisów prawa będzie wynikał obowiązek Administratora do dalszego przetwarzania tych danych osobowych.

18. Ma Pan/Pani prawo:
a) dostępu do treści swoich danych,
b) sprostowania swoich danych,
c) żądać usunięcia swoich danych,
d) żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych,
e) do przenoszenia swoich danych,
f) wniesienia sprzeciwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych,
g) do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (na podstawie udzielonej zgody), którego dokonano przed jej cofnięciem.

19. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00 – 193 Warszawa), gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy obowiązującego prawa.